Antes
de realizar tu consulta acerca de: manera de realizar los pedidos,
formato de los archivos, abono de señas, demora de los trabajos
y formas de envío te aconsejamos leer esto:
* Precios y cantidades
Todos los precios y cantidades standarizados por IP Gráfica
están en cada sección del producto correspondiente:
Pines - Entradas
- Calcos - Credenciales
- Volantes - Pulseras
de identificación - Gráfica
para CDs - Afiches - Tarjetas.
En caso que no encuentres la cantidad o necesites otra medida difrente
a las publicadas, envianos una consulta indicando la medida y cantidad
del material requerido.
*
Cómo realizo un pedido?
El pedido se realiza a través del sitio de IP Gráfica,
a través de la opción "Pedidos"
que vas a encontrar en todas las páginas del sitio.
En
el formulario de compra podés seleccionar el o los productos,
medida y cantidades. En el mismo formulario podés adjuntar
el o los originales a imprimir. En
caso de que el archivo sea demasiado pesado o lo envías en
otro momento, deberás seleccionar la opción "envío
originales por mail".
Una vez realizada la compra, te llega un mail automático
confirmando la operación e indicando los pasos a seguir:
abono de la seña, demora, entrega, etc.
Para realizar un pedido es necesario estar registrado
en el sitio.
*
En qué formato debo enviar los archivos?
El formato de los archivos que solicitamos es JPG, 300 DPI
de resolución o Corel Draw 12 o inferior, con textos pasados
a curvas.
En cada sección encontrarás un explicativo para realizar
los originales del producto seleccionado.
Los originales se adjuntan al realizar el pedido en el formulario
de compra. En caso de que el archivo sea demasiado pesado o lo envías
en otro momento, deberás seleccionar la opción "envío
originales por mail".
*
Cuál es la demora del trabajo encargado?
La demora de los trabajos es de 3 días hábiles a partir
del día posterior al pago o depósito de la seña
correspondiente y de la recepción de los originales en los
formatos requeridos.
En el caso de los pines, la demora es de 5 días hábiles
a partir del día posterior al pago o depósito de la
seña correspondiente y de la recepción de los originales
en los formatos requeridos.
Esta demora puede variar de acuerdo a la cantidad o disponibilidad
de producto o de los cambios que haya que realizar en el original.
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Cómo abono la seña del trabajo encargado?
Todos los trabajos se
toman con una seña mínima del 50%.
- Podés abonar la seña personalmente en nuestra oficina
de Once
- Depósito bancario:
podés realizar un depósito bancario en una cuenta
de Banco Santander Rio o Banco Galicia. En este caso no
es necesario que el comprador tenga cuenta en banco alguno.
Los depósitos se deben realizar en horario bancario (10 a
15 hs.) y aconsejamos realizarlos a través de los cajeros
automáticos destinados para tal fin para una rápida
acreditación. Los depósitos se acreditan en
el día.
- Transferencia bancaria: en
caso de realizar transferencia bancaria o a través
de home banking, la acreditación de la misma puede
demorar entre 24 a 72 hs hábiles. Una vez acreditada, se
manda el trabajo a impresión. En caso de necesitar un trabajo
de manera urgente, aconsejamos no realizar transferencia bancaria.
Tanto
la dirección de nuestra oficina, como N° de cuenta y
demás datos para realizar depósito o transferencia
te llegan a tu cuenta de mail registrada en IP Gráfica
una vez realizado el pedido desde el formulario
de compra.
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Cómo me entregan el pedido encargado?
Los pedidos podés retirarlos personalmente en nuestra oficina
de Once.
Sólo en la Ciudad Autónoma deBs. Aires,
podés optar por el envío a través de mensajería
que tendrá el recargo correspondiente de acuerdo al valor
del viaje. En este caso, el pago de la seña debe haber sido
del total del trabajo, ya que la mensajería no realiza cobros.
El cliente puede optar por enviar a retirar el pedido por un servicio
de mensajería o remisería de su confianza.
En el caso de los envíos al interior, los mismos se realizan
por expreso. Los gastos de envío son de $15, abonando el
valor de la encomienda en destino, al retirar la misma en la terminal.
Para
consulta acerca del estado de un pedido, te aconsejamos que lo hagas
por mail (info@ipgrafica.com.ar), aclarando N° de pedido y nombre
de fantasía.
Muchas gracias.
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